Política de Entrega
As compras online podem ser feitas a qualquer momento, mas só serão processadas no horário comercial.
Intervalos de Entrega
- 7:00h às 10:00h ou 10:00h às 13:00h
- 13:00h às 15:00h e 15:00h às 17:00h
- 17h às 19h
Horário de Entrega Geral
- Segunda a Sexta: 7:00h - 19h
- Sábados: 7:30h - 19:00h
- Domingos e Feriados: 8:00h – 12:00h
Entregas Imediatas (após confirmação de pagamento)
- Belo Horizonte: Prazo máximo de 2 horas.
- Região Metropolitana de BH: Média de 3 horas.
Frete e Taxas
- Frete Grátis: Para Belo Horizonte, exceto bairros em divisas com outros municípios (consultar valor).
- Agendamento de Horário Fixo: Taxa de R$ 15,00.
- Taxas de Espera: Taxa adicional de R$ 15,00 a cada 15 minutos de espera, limitada a R$ 30,00 no total.
Localidades de Entrega
Realizamos entregas próprias nas seguintes cidades:
- Belo Horizonte
- Contagem
- Ibirité
- Santa Luzia
- Vespasiano
- Nova Lima
- Sabará
- Betim
- Ribeirão das Neves
Para outras localidades, entre em contato via WhatsApp para cotação de frete e disponibilidade.
Condições Específicas
- Datas Comemorativas: Não realizamos agendamentos. Cestas de café da manhã serão entregues de 06:00h às 11:30h.
- Recusa ou Ausência: Se o destinatário não receber o produto, o cliente será contatado. Caso a tentativa de contato não dê certo, o produto retornará à loja, e o cliente deverá retirá-lo ou pagar uma nova taxa de entrega.
- Variações de Produtos: Itens podem diferir das fotos devido à reposição de mercadorias. Garantimos substituições de igual valor.
- Ausência do Destinatário: O cliente é responsável por garantir a disponibilidade do destinatário. Não nos responsabilizamos por ausências no momento da entrega.
- Cancelamento de Pedidos: Alguns pedidos podem ser cancelados por dificuldades de entrega em certas áreas.